O-Uniについて
O-Uniのアカウント削除
アプリを開けない、またはアンインストールした場合も、ここからアカウント削除を依頼できます。
O-Uniはリリース準備中です。公開後、ホームでダウンロードリンクをご案内します。
メールで依頼する
O-Uniに登録したメールアドレスからsupport@ouni.appへ、件名「O-Uni アカウント削除の依頼」でお送りください。
所有者であることを確認してから対応します。パスワードやログインコードは送らないでください。登録メールを使えない場合は、まず状況をお知らせください。確認方法の案内を受ける前に身分証明書を送らないでください。
アプリで削除する
アカウント → アカウント削除から確認手順を進めてください。共有スペースの所有権の移譲を案内された場合は、先に移譲を完了してください。
アカウントの削除と写真・動画の整理は、完了する時点が異なる場合があります。アプリに表示される削除状況をご確認ください。
依頼の対象となるデータ
アカウント削除の依頼は、プロフィール、スペースへの参加情報、アカウントに関連する写真や動画を対象とします。共有スペースの所有権も処理の際に確認します。
アカウント全体ではなく特定のデータの削除を希望する場合は、その内容をお知らせください。処理前に範囲を確認し、保持が必要な記録があればご案内します。
O-Uniの外にあるコピー
O-Uniで削除しても、他の人がすでに保存したり外部へ共有したりしたコピーは削除できません。
進行状況を確認する
ご質問や進行状況の確認は、最初のメールに返信してください。同じスレッドで依頼と確認手順を追うことができます。